2011年安徽农行成人高考报名网银支付指引

　　一、报名缴费前的准备

　　您首先要办理农行的银行卡账户，并存有报名缴费的资金。网上报名通过农行的缴费方式有以下两种，可任选其一。

　　1、开通网上银行

　　持农行借记卡和有效证件到农行任意网点开通网上银行，并可以免费申领K宝，按网站安装指示下载证书到K宝中，并将K宝插入电脑USB口，即可登陆考试院网站进行报考缴费了。

　　2、申请电子支付卡

　　登陆www.abchina.com，点击“电子商务登陆”-“电子支付卡登陆”，输入农行借记卡或准贷记卡号和密码登陆，选择“申请电子支付卡”，请记录系统生成的电子支付卡号用作网上缴费使用。

　　二、网上报名缴费

　　在完成以上开通网银或申请电子支付卡等有关准备工作后，请根据您的网银客户类型，完成以下报名交费步骤：

　　第一步：登录考试中心报名网站，提交完基本信息后，进入网上交费页面。

　　第二步：确认自己的报名考试费金额后， 在选择缴费银行列表中选择“农行网上银行”进行网上支付。

　　第三步：进入农行订单支付页面，选择支付类型是“证书客户支付”或“电子支付卡支付”。客户确认订单信息无误后，根据页面提示输入支付卡号、支付密码和附加码等信息并提交;

　　第四步：点击提交按钮，系统提示支付成功。

　　第五步：点击“通知商户支付成功”按钮，确保支付成功信息及时反馈给教育招生考试院修改缴费状态，网上报名结束。当日考生即可登录自考报名网站(网址：http://www.ahzsks.cn )进行报名结果查询。

　　注：如果支付结果返回成功，但考试中心报名系统中的缴费状态仍为“未缴费”，可能是教育招生考试院与银行方数据不一致所致，一般次日对账后可自动更改缴费状态，请次日再查，或请及时与我行客服电话95599联系。如果支付结果返回失败或其它状态，但已发生扣款，则请及时与我行客服联系查询准确状态，以确定是否重新操作。如果支付结果返回失败，且余额也没有减少，则请您稍后重新操作进行缴费。

　　三、支付热点问题解答

　　1、开通网银支付和电子支付卡支付有什么区别?

　　对于本次成人考试报名来说，两种方式都可以完成。区别是开通网银可免费领K宝，安全性更高，且可以在其它网站进行购物支付，并可登陆网上银行办理转账、缴费、理财等业务。而电子支付卡网上支付金额仅限200元，可支付的网站较少，且不能享受网上银行的其它服务。

　　2、一张金穗卡能否申请多张电子支付卡?

　　答：一张金穗卡在同一时刻只能申请一张电子支付卡，但在该电子支付卡被注销后，考生可以使用同一张金穗卡重复申请另外一张电子支付卡，且重复申请电子支付卡没有次数限制。

　　3、忘记电子支付卡卡号该怎么办?

　　答：中国农业银行电子支付卡系统中提供了电子支付卡的相关信息查询功能。在网上进行报名时，如果忘记电子支付卡的卡号，考生可以登录中国农业银行网上银行www.95599.cn 页面，通过“电子商务登陆”进入电子支付卡系统后，在“电子支付卡查询”菜单中“查询电子支付卡资料”子菜单查询电子支付卡的卡号以及相关信息，还可以在“查询交易资料”中查询您用此电子支付卡进行的交易的信息等。

　　4、电子支付卡的设置不正确导致在报名时支付不成功怎么办?

　　答：中国农业银行电子支付卡系统中提供了“维护电子支付卡”功能。考生在报名时如果因电子支付卡的设置不正确导致在报名时支付不成功，可以在进入电子支付卡系统后，在“电子支付卡”菜单的“维护电子支付卡”子菜单中对您的电子支付的相关设置进行修改，如果是电子支付卡有效期到期或电子支付卡的使用已到达最大值，考生可以注销该电子支付卡后重新申请。

　　5、如何注销电子支付卡?

　　答：考生如果要注销电子支付卡，请登录电子支付卡系统后，进入到“电子支付卡”菜单下的“注销电子支付卡”菜单来注销。

　　四、注意事项

　　注：①网银K宝客户支付前请确认网银K宝已连接到电脑USB接口上。

　　②网银动态口领卡客户支付时要输入动态口领卡密码，并确保电脑IE中存有证书。

　　③电子支付卡客户支付时要输入电子支付卡号(非真实的银行卡号)和卡支付密码。

　　④在登录中国农业银行的网站时，如果系统提示要安装某些插件时，请务必安装这些插件，以便在中国农业银行网站上的相关操作能够顺利进行。

　　⑤在登录中国农业银行的网站时相关操作时，如果可能，请尽量关闭所使用的例如上网助手之类不相关的软件，以确保网上报名支付操作能够顺利进行。

　　本指引仅作为报名支付参考，详情请见网上操作页面，解释权归中国农业银行所有。欢迎登录www.abchina.com 查询或电话咨询95599。